一、保洁员意外受伤的基本处理要求
保洁员在工作中意外受伤，则要进行现场救治；伤势严重者应立即呼叫救护车，将伤者送往医院救治。在救护车到达前的时间里要对伤者进行正确处理，以减轻伤者的痛苦、减少抢救的困难、增加伤者复原的机会、降低伤残的概率。
二、保洁员突然晕倒的处理
保洁员在烈日下工作突然晕倒，正确的处理方法是将其移到阴凉且空气流通的地方，使晕倒的人员可以呼吸到充足的氧气，并由有经验的人员照顾，疏散围观的人群，直到救护车到达。
三、沙粒或其他异物入保洁员的眼的处理
不能用手、纸巾或毛巾擦拭，以免擦伤眼角膜引起角膜炎而造成严重后果。正确的处理方法是用清水冲洗或及时送医院治疗。
四、保洁员化学品入眼的处理
应立即用清水不停地冲洗，直至眼睛恢复正常。
五、保洁员化学品沾染身体其他部位的处理
最好的办法是用大量清水冲洗。
六、保洁员高空作业坠落的处理
从高处坠下者倒卧在地上，在未了解清楚其受伤情况时，不应立即搀扶他（她）。因为，如果坠下者不幸跌伤腰骨，出现腰椎骨折，此时扶起伤者就会使其脊椎弯曲，骨折的腰椎就有可能切断脊髓，从而造成其下肢瘫痪；如果是胸椎或颈椎骨折，草率地一扶、一弯甚至会立即危及伤者的生命。正确的做法如下图所示。
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